Экспертный блог РеспертПлюс

Потребитель отказался от допуслуг - банк вернет оплату за них

Банк оформил гражданке кредит. Одновременно с этим предоставил пакет услуг: выпуск дебетовой карты, подключение к программам защиты карт и добровольного страхования. В тот же день гражданка от допуслуг отказалась, договор страхования просила расторгнуть. Банк ей отказал: уже образовалась задолженность за выпуск карты. Гражданка обратилась в суд.

Суды 2-х инстанций ей отказали. Выпуск карты - самостоятельная услуга банка. Гражданка должна ее оплатить.

ВС РФ с такой позицией не согласился и отправил дело на новое рассмотрение. Услуги, включенные в пакет, признал дополнительными. Заемщик по потребительскому кредиту может в любое время отказаться от допуслуг. При этом банк вернет ему оплату за вычетом своих расходов.

Также банк вернет и сумму за программу страхования. Гражданка заявила о расторжении договора в "период охлаждения".

Документы: 
  • Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (Зарегистрировано в Минюсте России 12.02.2016 N 41072)
  • Определение ВС РФ от 22.12.2020 N 32-КГ20-12

Источник: https://respectrb.ru/


Нужна помощь в правовых вопросах? Посмотрите, в каких вопросах мы сможем Вам помочь  или заполните заявку ниже, и мы с Вами свяжемся.

Подписывайтесь на наш канал в телеграм, там мы ежедневно публикуем самые важные новости и ответы на актуальные вопросы. Будьте всегда в курсе!



Право